Uw eigen huisstijl

Uw eigen huisstijl

Een CRM pakket is er voor gemaakt om centraal binnen uw organisatie te staan. Het ligt dus in de lijn der verwachting dat het CRM systeem ook bij uw klanten onder ogen komt. Vandaar dat wij de keuze hebben gemaakt dat onze huisstijl geheel komt te vervallen en uw logo en huiskleur het DDCRM tot een feest zullen maken

read more

24/7 Ondersteuning

24/7 Ondersteuning

Mocht u een vraag of wensen hebben ten aanzien van het DDCRMsysteem dan kunt u gebruik maken van helpdeskfunctie. De helpdesk van DDCRM staat dag en nacht klaar om uw vragen te beantwoorden en uw problemen met het systeem op te lossen. Wanneer u problemen ondervindt met het DDCRMsysteem kunt 7 dagen per week 24 uur per dag telefonisch contact met ons opnemen. Voor vragen kunt u ons ook per e-mail bereiken op info@ddcrm.nl. Telefoonnummer: (088) 111 7070. Wij staan u graag te woord.  

read more

Efficiënt

Efficiënt

Het DDCRMsysteem is de spil in elk bedrijf dat de klant centraal stelt. Het helpt uw organisatie processen te stroomlijnen en maakt al uw informatie inzichtelijk. De verschillende functies van helpen u de informatie op de juiste plek te krijgen, doordat alle informatie die belangrijk is voor uw bedrijf wordt gekoppeld aan contactpersonen, bedrijven en opdrachtgevers. Daarmee ondersteun het DDCRMsysteem uw workflow. Het DDCRMsysteem dient als hulpmiddel om uw processen te stroomlijnen, waardoor u alle relevante informatie direct beschikbaar heeft en u uw klanten zo goed mogelijk van dienst kunt zijn. Het DDCRM biedt overzicht, gebruiksgemak, de mogelijkheid om informatie te delen met anderen waardoor er snel gehandeld kan worden […]

read more

Gebruiksvriendelijke interface

Gebruiksvriendelijke interface

Het DDCRMsysteem staat volledig in de cloud. Daarnaast is het programma in standaard internettaal geschreven waardoor het op iedere telefoon, tablet en laptop bekeken kan worden. Doordat het systeem volledig webbased is, is het gemakkelijk te koppelen aan andere systemen als mailchimp of onlineboekhoudsystemen. Daarnaast kunnen er relatief eenvoudig aanpassingen gedaan worden doordat het programma in standaard internettaal geschreven is. Hierdoor is het altijd mogelijk om specifieke modules aan te passen om deze nog beter bij uw werkprocessen aan te laten sluiten zonder dat hier hoge investeringen tegenover staan. DDCRM is volledig te gebruiken via een webbrowser en is compatible met de meest gebruikte browsers zoals: Google Chrome, Mozilla Firefox, […]

read more

Veiligheid

Veiligheid

Het DDCRMsysteem staan volledig online en alle informatie wordt opgeslagen in de cloud. De opgeslagen informatie wordt beveiligd met uitgebreide beveiligingscertificacten (https verbinding). Iedere avond vindt er een back-up plaats naar een externe server. Opgeslagen gegevens blijven tenminste één maand beschikbaar. De back-up vindt plaats op een Duitse servers waardoor de beveiliging onder de Europese regelgeving valt en de informatie ook beschermd is tegen de Amerikaanse Patriot act. Mocht u een vraag of wensen hebben ten aanzien van het DDCRMsysteem dan kunt u gebruik maken van helpdeskfunctie. Wanneer u problemen ondervind met het DDCRMsysteem kunt 7 dagen per week 24 uur per dag telefonisch contact met ons opnemen.

read more

Complete CRM database

Complete CRM database

In het DDCRM systeem staat de klant centraal. Alle informatie die in het systeem is opgenomen wordt gekoppeld aan een bedrijf of een contactpersoon. Via de tijdlijn die bij het bedrijf of de contactpersoon wordt de contactgeschiedenis met de klant overzichtelijk weergegeven. Wanneer één van uw klanten contact met u opneemt wordt alle relevante informatie direct zichtbaar. Daarnaast is het mogelijk om socialmedia gegevens van uw  klant aan het overzicht toe te voegen. Op die manier blijft u goed op de hoogte van de activiteiten van uw klant. Voordelen: Alle gegevens in één overzicht; U blijft gemakkelijk op de hoogt van de activiteiten van uw klant.

read more